礼仪培训内容包括那几大块？
服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪；仪容礼仪：面容、化妆；仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手；介绍礼仪：名片礼仪；同行礼节：保持距离；鼓掌礼仪、送客；会议礼仪：发言人礼仪、参加者礼仪、主持人礼仪；电话礼仪：接听电话先问好。
补充：会面礼仪：问候的顺序：位低者问候位高者；自我介绍：先递名片、时间简短、内容规范；介绍的顺序：尊者居后；握手的顺序：尊者居前；名片礼仪：使用与交换 尊者居后原则；介绍礼仪：把地位低者介绍给地位高者、把年轻者介绍给长者、把主人介绍给客人、把男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者、介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，、特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2 公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
名片礼仪：递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。
接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。
酒店基本礼仪礼节有哪些培训？
一、员工仪容仪表具体要求
每位员工的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:
1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容。
2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不留奇异发型。
男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。
女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。留长发服务员应统一佩带酒店发放的发夹。（且无碎发散落、不能有头屑 ）
3、手指:干净、指甲勤修剪，指甲不得超过3mm，不得涂有色指甲油。
4、口腔:上班前和工作餐时不得饮酒～不吃含刺激性气味的食物～口中无异味。工作时间不准吃零食、润喉糖、口香糖。
5、身体:不能有特殊体味～如狐臭、汗臭等～不用香味浓烈的香水。
6、着装要求:
饰物:不可带项链～不戴夸张饰物。
服装:上班时应按照规范穿着公司统一定做的制服～
经理或者外出办公事人员如需做市场调查可不穿工装～全店着装统一。
制服要求:干净、整洁、无褶皱、无纽扣脱落、扣齐所有纽扣、衣领平整无汗迹～衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。男员工必须系领带并朝胸垂直。
二、行为、举止
1、站姿:应精神饱满站立服务。应做到:收腹、挺胸、双目平视～不能驼背、耸肩、插兜等～不能叉腰、交叉胸前～站立时不能用手撑墙壁～不能斜靠墙壁～面带微笑。
2、坐姿:收银员、前台接待员可以坐着工作。应做到:坐椅子的1/3～上身挺直,把双脚平行放好～不得翘二郎腿,或俯视前方,不得伸懒腰或趴在工作台上。
3、走姿:在酒店公共区域～走路要放轻脚步～不得奔跑～不能一边走一边大声说话。在通道、走廊里遇到上司或顾客要礼让～不能抢行。
礼节礼貌包括哪些内容
1、遵守社会公德：公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则，公德的内容包括：爱护公物、遵守公共秩序、尊重妇女、关心老人、救死扶伤等。
2、遵时守信：遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用，不可言而无信。
3、真诚友善：所谓人际交往时的真诚，是指交往时必须做到诚心待人，心口如一。
4、理解宽容：理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的观点立场和态度，宽容就是宽容大量，能容人，能原谅别人的过失。
5、热情有度：热情是指对人要有热烈的感情，使人感到温暖。有度是指对人热情要有一定尺度，既不可显得过于热情，也不能缺乏热情。
6、互尊互帮：互尊就是人与人之间要互相尊重，互帮就是人与人之间要互相帮助。
7、仪表端庄（指对对方的服务态度）：讲究卫生（指要有一定的职业道德，注意个人卫生）
8、女士优先：即要遵循凡事“先女后男”的原则。不问及女士、小姐的个人私事，指年龄、胖瘦、收入等。
礼节礼仪礼貌
1、礼仪是指人们在社会交往中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等；
2、礼节是指人们在社会过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼、等惯用的形式和规范；
3、礼貌是指个人修养，人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。
礼节礼貌礼仪三者之间的关系是
是一种社会道德规范，是人们社会交际中的行为准则；礼貌、礼节、礼仪都属于礼的范畴，礼貌时表示尊重的言行规范，礼节时表示尊重的惯用形式和具体要求，礼仪是由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的完整过程；礼貌、礼节、礼仪三者尽管名称不同，但都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为，其本质都是尊重人、关心人；三者相辅相成，密不可分，有礼貌而不懂礼节，往往容易失礼；谙熟礼节却流于形式，充其量只是客套，礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，礼是仪的本质，而仪则是礼的外在表现，礼仪在层次上要高于礼貌礼节，其内涵更深、更广，它是由一系列具体的礼貌礼节所构成；礼节只是一种具体的做法，而礼仪则是一个表示礼貌的系统、完整的过程。
家庭礼貌礼节有哪些特点
特点：
1、以血缘关系为基础。家庭礼仪主要体现在家庭成员之间，而家庭成员之间的关系是人类社会中最为普遍的关系，以血缘关系、感情关系为核心。因此，在家庭礼仪的形成、建立和运用过程中，必须从血缘关系这一基本点出发的。
2、以感情联络为目的。家庭礼仪的主要职能并非以个人形象的塑造为侧重点，而是通过种种习惯形成的礼节、仪式来进一步沟通感情，俗话说的“亲戚亲戚，不走不亲”。就是强调亲友间的感情有了血缘关系的基础，还得需要通过一定的礼仪手段来维持、强化和巩固。婚嫁喜庆、乔迁新居、寿诞生日等种种快乐，通过礼仪的传播，可以使更多的人体会和享受，这一传播过程的最终目的就是加强感情联系。
3、以相互关心为原则。之所以说“母爱是最伟大，最神圣的爱”是因为母爱的主要内涵是无私的奉献、无微不至的关怀。要衡量一件事或某一行为是否符合家庭礼仪要求，只要分析一下双方之间是否存在相互关心的成分，真诚的祝贺、耐心的劝导，热情的帮助本身就是合乎礼仪的。
4、以社会效益为标准。不同的时代环境、不同的区域、风俗，礼仪存在着很大的差异性，家庭礼仪也一样，因为它受多种因素的影响，家庭活动中的许多礼节、仪节始终也是变化发展的，如封建社会的婚礼有拜堂入洞房等繁文缛节，而当今出现了许多集体婚礼、旅游结婚等新的婚礼程序。但有一点却是可以肯定的，那就是要评判某一种家庭礼节、仪式是否是进步的、合乎礼仪规范的，只要看它是否能产生很好的社会效益这一标准。
内容：
1、成员礼仪。家庭成员是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者，其地位相当重要，可以说，家庭礼仪在某种程度上即成员礼仪。成员礼仪主要指成员之间的礼仪规范，如夫妻之间的礼仪、父母子女之间的礼仪、兄弟姐妹之间的礼仪等等。
2、称谓礼仪。一个人的姓名称谓其实是一种约定俗成，并得到了大家公认的符号，所以称谓存在着很强的适应性和广泛性。他紧紧伴随着家庭成员之间的人际交往。对于称谓礼仪主要着重研究两点：一是礼貌性，二是规范性。
3、仪式礼仪。家庭活动中离不开某些仪式，如婚礼、葬礼等，这一些仪式都有各自不同的一套行为准则与活动规范，举办者与参加者由于所处的地位、立场不同，其行为都应遵从或符合一定的礼仪规范和要求，如庆贺和祝贺礼仪、馈赠礼仪等。
4、待客与应酬礼仪。礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。在家庭礼仪中就涉及到主人的待客与客人的应酬的问题，这一问题从其内容来说，因为涉及的大多是家庭生活，故属于家庭礼仪的研究范畴；从其形式来看，它也是与个人礼仪、社交礼节密切相关的。
什么叫礼节礼貌
- 什么叫礼节礼貌
- 服务礼仪的内容 服务礼仪是服务人员在服务岗位上面对服务对象时，表示尊重对方、尊重自己的一种规范化的表达形式。它的要点有五个关键词。 1、首先是讲尊重 2、其次是讲沟通 3、再者是讲规范 4、然后强调心态 5、最终要实现互动 在整个服务过程中，要善始善终，要引起共鸣，要实现我们服务目标的完成。 一、基本要求 服务礼仪实际上是在服务过程中，对别人表示尊重的一种规范化，尊重服务对象，同时又尊重我们服务人员自身。这就是服务礼仪的基本要求。 二、基
求一篇关于礼节或礼貌的议论文
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- 我算是见识了对方不管三七二十一就把自己电话给挂断的无语了。晚上8点之时原本以为对方应该不再繁忙了，打个电话问候一声。“喂，在宿舍吗？……”“我在和同学吃饭呢，不聊了。”嘟、嘟、嘟、嘟……当时自己就像丈二的和尚摸不着头脑，脑子一头雾水，哪有这种回话的。你至少应该问对方一下：“你有事吗？我现在不方便接电话，要不等下我给你打过去。” 今天我们身处一个讲礼貌、讲文明的社会，或许自己一个细微的动作、脸部表情就可以折射出自身的素质、修养与道德。 别人打你电话，你不加思索轻易的就把对方电话给挂了。你有没有想过：“自己这样做有没有礼貌，即使当时有重要事情，不方便接电话。出于礼貌，你接下来也该发一条短信过去解释下原因。”这叫“礼尚往来”，学过《马哲》的同学都该有换位思考的能力。如果当时是自己打电话给对方，而对方也冒出一句“没空，不聊了”。你会是怎样的感受。这个况且不追究，假如，我是说假如，假如这时领导、或者老师来电话，你难不成也是这样的态度嘛，即使不是这样的。那么正面一套，反面一套，你这个人，别人怎么看待？ 大学生作为一个高素质的群体，应该主动学会礼貌做事、礼貌待人。毋庸讳言，时下，在108路公交上、篮球场上、在食堂里，同学们不礼貌现象比比皆是。 出于学校老师、同学晚上去市区的方便性，浮梁县有关交通局公布现在108路公交末班车改为晚上九点半。一次我晚上从市区做末班车回来，真让我记忆犹新。公交一路行驶逢站就停，既有乘客上车，固然也有乘客下车，加上是最后一趟车，乘客拥挤，脚尖踩着脚跟，左膀碰到右膀也就成了“自然现象”。在这种现象下一幕发生了：“你这人真是的，刚刚一位乘客下车啦，我向前挪一点，你跟上来一点，还踩到我的脚，疼死啦。你就不知道往那边挤一挤，你会不会动脑子呀？看你长的高大魁梧，没有脑子。唉……”一位陶院女生就这样轻易地说出来。 在公共场所与人说话讲礼貌，是每个公民起码的道德规范要求。让礼貌成为风气，也是对整体公民意识的提升。如果仅仅一个人或者几个人具备良好的公民意识和社会公德，还远远不够，要想影响整体人群的行为，提升公民公共素养，礼貌必不可少。说话讲礼貌虽然不是一件很难的事，但能做到，始终如一做到的可不容易。所以，只有人人讲礼貌，那社会才会形成良性循环。想起一位网友说过的话：“礼貌从自己身上做起。” 半夜，我打开电脑在当当网上搜索到一篇叫做《讲礼貌不会失去什么》的文章。文章是讲有一名剧院经理来拜访着名作家大仲马。一见面经理连帽子都没有脱，就火冒三丈地问作家为什么把剧卖给一家小剧院的经理。大仲马用一根手指头指了指他的帽子，笑了笑说：“你可以用很简单的方法思考下，就是小剧院经理说话有礼貌，说话时把帽子脱了！” 读了这篇文章，我觉得事实证明人可以没有金钱，可以没有地位，也可以没有智慧，但不能没有礼貌。这篇文章让我想起了俄国一位思想家说过的话：生活最重要的是礼貌，她比最高的智慧还重要。这篇文章也告诉大家一个道理：礼貌是对别人的尊重，只有自己尊重别人了，别人才会尊重你，如今社会人与人交往频繁，礼貌才能让大家和睦相处。 既然如此，那就让礼貌成为一种风气。
求大神帮忙翻译一下，我就看懂执勤规范，礼节礼貌什么什么……
- 字太丑
乘客问询礼貌礼节,词语
- 劳驾 您好 请问
如果男朋友很注重礼貌礼节这块儿，他家有保姆，我第一次去他家吃饭，家里没有长辈，我吃完了饭，是把碗放
- 如果男朋友很注重礼貌礼节这块儿，他家有保姆，我第一次去他家吃饭，家里没有长辈，我吃完了饭，是把碗放放桌子担氦曹教丨寄查犀肠篓上面，还是放在厨房
- 厨房
好朋友结婚从礼节礼貌上是不请主动去还是等对方邀请了再去?
- 有个亲戚兄弟他跟我在扣扣上说这个月要结婚了，只是跟我说这个月要结婚但没说要邀请我参加他婚礼之类的，那么从礼节礼貌上是不请主动去还是等对方明确邀请了再去?？求助！
- 当然要请帖了
