信访工作的基本职责有哪三个？
1、接受来信，接待来访，为信访人提供服务；
2、接受上级机关转办、交办的信访事项，向下级单位或者有关机关转办、交办信访事项，并负责督促、检查；
3、协助国家机关负责人检查指导本机关、本地区或者本系统的信访工作；
4、组织培训信访工作人员；
5、调查、研究和分析信访情况，及时向国家机关及其负责人提供信访信息和解决问题的建议；
6、对应当通过仲裁、复议、诉讼或者可以通过调解解决的事项，应当告知信访人向仲裁机构、复议机关、司法机关或者调解组织提出。
针对缺乏关爱的来访者怎么做辅导？
第一步,用“倾听”“共情”心理咨询技术有效地与来访者建立良好的信任关系,化情绪为情谊。 创造接访工作人员和心理咨询师与信访人聊天的温馨环境。初步接谈时,认真耐心地听来访者讲述,特别要注意不能随意打断对方话语(包括讲到伤心处哭泣时)。因为相当一部分来访者的倾诉是一种压力和情绪释放的过程,他们需要被看到,被理解,被关注。这样会让来访者感受到被信任被接纳,被尊重。 接下来,可以适时给予共情回应,并总结来访者的感受和情绪很重要。一定要做到,不带主观色彩(特别是批评立场)的接纳对方的所有情绪,并须防止情绪积压,可能成为信访人某一时刻的爆发点。
第二步,用“重复”和“询问”技术引导来访者找到自己真正的需求。
北京信访局一天接待多少人
京信访局每天接待人数会因各种因素而有所不同，如工作日与节假日、政府工作安排、当前的社会情况等。北京信访局是负责处理和调解公民信访事务的政府机构。信访是指公民或组织向政府提出诉求、投诉或申请的行为，通常涉及个人权益、社会问题、行政不当等方面。北京信访局作为信访工作的主管单位，负责接收、登记、调查和处理来自北京市范围内的信访案件。
开发商不按时交房群众在开发区政府门前打横幅声讨，后由公安民警劝说前往信访接待大反映情况 就此事件
- 一份信息快报，说明事件的详细情况
- 额
黑龙江省政府信访接待处对下级政府信访案件有什么作用
- 业务指导作用，主要是转办、批办、督促办。
