小区物业管理方案范本是什么？
–
–
小区物业管理方案
目 录
一、项目概况
二、物业管理内容
三、物业管理模式
四、物业公司组织机构和管理制度
五、物业费的成本测算
六、业服务内容、标准及质量保证措施
七、管理总体目标与分项目
项 目
计量单位 数值
居住区规划总用地 Hm2 13。
23
1。居住区用地 Hm2 9。87
①住宅用地 Hm2 6。89
②公建用地 Hm2 1。31
③道路用地 Hm2 1。24
④公共绿地 Hm2 0。
42
2。其它用地 Hm2 3。36
居住户数, 1292
居住人数 4134
户均人数 人/户 3。2
总建筑面积 万m2 19。
11
1。居住区用地内建筑总面积 万m2 16。23
①住宅建筑面积 万m2 14。87
②公建面积 万m2 1。46
2。
大卖场总建筑面积
万m2
2。88
项 目
计量单位
数 值
①大卖场面积
万m2
1。
17
②扩建面积（三层）
万m2
0。96
③公建面积
万m2
0。
75
地下车库及人防
万m2
0。28
3。底层架空面积
万m2
1。
25
住宅平均层数
层
7。5
人口毛密度
人/hm2
411。1
住宅建筑配套密度（毛）
套/hm2
128。
5
住宅建筑配套密度（净）
套/hm2
184。0
住宅建筑面积毛密度
万m2/ hm2
1。
496
住宅建筑面积净密度
万m2/ hm2
2。144
容积率
万m2/ hm2
1。
64
停车率
%
50。0
停车位
辆
634
地面停车率
%
8。
7
地面停车位
辆
110
住宅建筑净密度
%
28。5
建筑密度
%
25。
6
绿地率
%
40。2
二、物业管理内容
物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。
为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。
1、房屋及设施设备管理
1。1建筑公共部位得到维修、养护和管理
范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。
房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：
A、工作的主动性
管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。
B、工作的多样性
根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。
C、工作的针对性
在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。
1。2共用设施、设备的管理
范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。
共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。
达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。
1。3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理
范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。
根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同，指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。
对于有些专项类别，如：车库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标，基本完好。
1。4智能化设施设备
范围包括：楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。
根据智能系统的构成、分系统设备的组成情况，建立起适合jt智能系统、操作性强的管理制度，从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理，并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务，充分利用现有资源，提升智能系统功能，通过严格管理保证智能系统运作正常。
2、环境卫生管理
在jt我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作，即卫生管理、环境管理。
2。
1卫生管理
是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运达到环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁，垃圾日清，按计划消毒、灭鼠、灭虫。通过对小区的清洁卫生，区域管理的过程控制，确保向住户提供高档次的服务水准及高质量的生活场所。
2。2环境管理
jt的环境管理为小区文明洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环基础设施健全、生活舒适便捷，形成环保意识，日常管理与保护有机结合，提高住户的生活质量。
3。绿化管理
绿化的功能是美化环境。
通过我们的管理达到绿草荫荫、绿树成荫的效果；我们以专业化的管理养护人员，将片区负责与巡查相结合，科学合理的保养、管理小区的绿化。绿化管理的主要内容是花木、草坪的养护。
4、治安消防管理
治安消防管理工作是jt重点管理工作之一。
我们要贯彻“预防为主、防治（消）结合”的方针，对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。
5、车辆交通管理
对小区内各类车辆（汽车、摩托车、自行车等）进出、行驶、停泊实施管理工作，确保车辆安全、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的辖区环境。
6、公共管理
6。1住户装修管理
在jt物业辖区里，对业主及住户的装修实行全面的监管。以确保装修设计合理，隐蔽工程符合设计规定及图纸要求。装修材料及施工过程符合消防管理规定的要求，并安全使用。
保障住宅的结构安全及小区的整体美观，使业主有一个舒适、安宁的生活环境。
6。2搞好维修基金以及储备金的核收与管理。
6。3协助政府进行社会管理，如在物业辖区范围内从事人口统计、计划生育、预防犯罪等方面的工作。
7、常规性公共服务
即物业处履行物业管理合同，为全体业主及住户提供的经常性服务，是所有业主及辖区内住户都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如：清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务提供给业主及住户。
8、委托性特约服务
是为某些住户群体提供的服务，如：为高层住户14小时开启电梯、24小时高层供水、水泵的维修保养等。我们以专业的养护工作为业主及住户提供舒适便利的生活环境。
9、经营性多种服务
即向业主及住户提供便利、高效、经济的便民服务。
营造jt温馨、和谐的社区环境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正从居民的日常生活细节考虑，以点点滴滴的积累和平凡的小事，体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。从而使每一位业主及住户体验生活在jt这个温暖大家庭的幸福。我们将以业主及住户为中心，有步骤地开展各种无偿与有偿服务，并不断倾听业主及住户的意见，开辟新的服务项目。
物业管理软件排名，哪个好用？
目前国内比较好的物业管理软件,基本上就O+智慧平台、天安、左lin这3家算是业内认可度比较高的，其中O+智慧平台，是卓越集团旗下的全资子公司打造的，倚靠卓越集团的地产及物业管理运营经验，在物业管理软件开发方面，会更有优势，能够更多的考虑软件功能的实际应用，不管是物业管理公司还是园区企业使用，体验度都会更好。
在现在这个讲究用户体验度的时代，这个是物业管理公司比较看重的，除此之外，O+智慧平台由于背靠卓越集团，资源优势大，能为企业提供从项目定位到线上平台建设再到硬件设施智能化集成的全流程的解决方案，特别是线上线下运营，经验丰富。怎么理解呢？也就是它可以为物业方提供资源的接入，物业方不用再去考虑商户的接入问题，O+可以一站提供。再说说软件的功能使用方面，O+还可以根据实际需求进行定制，但很多物业方由于经验不足，往往对功能开发求多求全，功能开发后往往闲置，使用频率不高，不但影响用户体验，也加大了物业方的开发成本。而O+由于运营经验丰富，所以功能更实用。
物业有权利不让业主开车进小区吗
小区公共停车位土地所有权归全体业主所有，物业管理处只享有管理权，而且这种管理权是业主委员会所赋予的。物业对业主的车辆限制进入是没有法律依据的，也是不合情理的。
【法律依据】
《物权法》第七十四条，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。
占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。(《物权法》将于2020年12月31号失效)
《民法典》第二百七十五条，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。(《民法典》生效时间为2021年1月1日)
物业公司怎么承包小区
1、首先看是不是小区有业主委员会，像这种连物业公司都跑的小区肯定有许多乱七八糟的问题，再说小区的业主也肯定不好打交道，如果你是业主，可以凭一腔热血来管理，
2、不要成立物业公司，因为不值得，可到社区备案，小区自治，当然是要小区的业主同意，
3、不要想着赚钱，充分的去了解情况，像，水电费是不是收上来，公共水电是不是亏损，房屋有没有质量问题，为什么会收不上物业费，你是不是可以解决等，如果你可以，可以具体再咨询，
小区物业费计算公式是什么
小区物业费的计算方法主要是按照每家每户的住户面积，然后用单价的形式来进行计算的，也就是说每平米的物业费是多少钱，然后再乘以住户面积就是每月所需要缴纳的物业费，举个例子，比如某小区的物业费是每平米1.5元，这家住户的房子面积是100平米，每个月所能缴纳的物业费就是1.5元乘以100元，也就是150元，再乘以12个月，每年的物业费就是1800元，具体物业费计算的方法就是这样，除此之外，还需要加上小区的公共物业费以及配套设施的维护保养费用，还有电梯的相关费用等。小区物业费的收费标准是根据不同物业的性质以及特点，在政府的指导下进行市场调节。
小区的物业都管什么
物业管理企业根据《物业管理合同》和有关专业管理部门的委托，负责下列管理事项：
1、房屋的使用管理及房屋公用部位的维修、养护。
2、道路、路灯、停车场（库）、供水、供电、供气、排水、有线电视、消防、安全等公用设施、设备的管理和维护。
3、小区容貌、绿化、环保、卫生的管理、维护。
4、小区安全、治安、交通、邻里秩序的维护。
5、代收代缴房租和水、电、气、通讯、有线电视等费用，代办房屋装修和水、电、气增容手续。
物业管理企业可以根据业主要求，有偿提供房屋修缮、保管、运输、购物、信息中介、接送子女、代购车船机票等特约服务。
小区马桶堵了物业管吗
小区马桶堵了物业不管。物业不负责疏通业主个人的马桶，物业负责的是小区公用的设施设备。业主个人的维修项目，也可以找物业来做，但是，是要收维修费的。物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备，设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
小区水费物业无法垫付怎么写
尊敬的业主：您好！近期，我们发现小区水费的缴纳情况出现了一些问题。为了确保小区的正常运营和维护，我们特此提醒各位业主，请按时缴纳水费。根据物业管理规定，物业方不负责垫付水费。因此，如果您的水费未及时缴纳，可能会导致停水等不便情况的发生。为了避免不必要的麻烦和损失，请您务必按时缴纳水费。同时，我们也提醒各位业主，要合理使用水资源，避免浪费。节约用水不仅有利于环保，还可以为您节省开支。如果您发现有漏水等问题，请及时向物业报修，我们会尽快处理。最后，感谢各位业主的支持与配合！祝您生活愉快。
怎么查小区物业电话
打114问问，或者去当地房管局网站，有物业公司的电话公示。
1、物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
2、居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
3、根据我国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
4、前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。
小区物业监控业主可以随便查看吗
小区物业监控业主不可以随便查看。虽然监控录像资料属于全体业主，但是共有的监控录像资料牵涉到其他业主的利益，基于考虑对所有业主隐私保护的要求，个别业主没有权利提取监控录像资料进行查看，但可通过公安部门来提取调看，也可在公安部门在场监管下调取涉及相关事物的监控截屏部分录像，提供给业主进行查看和复制。
【法律依据】
《物权法》第七十二条规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。
物业是否能收小区停车费
由业主大会或者业主委员会作出决定，业主委员会再委托物业代为收取停车费的，物业可以收取停车费。未征得业主同意，擅自收取停车费，属于侵害业主合法权益的行为。
根据《物业服务收费管理办法》规定，如果物业根据与业主的协商一致提供了相应服务，就可以收取相关费用。
业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。
小区电动车丢失物业承担责任吗
小区电动车丢失，根据2021年施行的《中华人民共和国民法典》第八百九十七条的规定，如果小区物业保管电动车是收费的，在保管期，因物业保管不善造成电动车毁损、灭失的，物业应当承担赔偿责任。如果小区物业保管电动车是免费的，那么物业与电动车主之间形成的是无偿保管合同关系，物业能够证明自己没有故意或者重大过失的，那么不承担赔偿责任。这时电动车主必须举证证明物业有重大过失，物业才会承担责任。在司法实践中，电动车主都是难以举证物业存在重大过失，小区物业也就不需要承担责任。
