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企业质量管理体系(质量管理工作如何开展)

企业质量管理体系包括哪些内容?

企业质量管理体系通常包括企业质量管理制度、质量手册、生产管理相关程序性文件和质量记录四个内容:

企业质量管理制度:包括质量管理的工作方针和质量目标。

质量手册:包括文件控制程序、管理评审程序等文件。

生产管理相关程序性文件:

采购控制程序;

工艺管理;

产品质量检验和试验控制程序;

生产过程控制程序;

质量审核控制程序;

不合格品控制程序;

产品销售过程控制程序;

记录控制程序;

纠正和预防措施控制程序等。

质量记录:是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映,具有可追溯性。

企业如何做好质量管理工作?

品质工作中,品质意识要进一步提升:

1、品质态度:提升品质认识——“质量首先是要求出来的,其次是管理出来的”,金立“领先的高品质”战略要求我们品质需要按“高标准、严要求”来实现;

2、市场是检验品质是否合格的“唯一标准”,只有和竞争对手比较,用户认可的才是正确的标准;

3、练好内功:提升设计质量、严把来料质量、提高工艺质量、确保出货质量,赢得顾客满意;

4、品质控制是整个体系全员参与、长期不断改善的工作,需要不断加强品质管理、明确品质标准、从各个环节引起大家的重视,加强人的品质意识培养,做好标准的有效落实工作。

品质工作的重点:

一、明确品质规划:充分了解市场、比较竞争对手,加强品质标准的研究,向优秀厂家学习

1、提升产品的可靠性:通过对市场反馈的问题分析,重点完善实验工作,提升按键、听筒、电池连接、SIM卡连接、壳体按键耐磨等可靠性,加强软件测试,控制软件缺陷;

2、提升通话效果:明确听筒声音、MIC、MP3播放、蓝牙等标准,改善通话质量;

3、提升显示效果:明确显示屏、拍照摄像效果、MP4等标准,改善显示质量;

4、提升工艺标准:对产品外观工艺、制程工艺进行标准优化。

二、品质队伍建设

08上半年品管部的人员流动比较大,尤其是主管人员变动较频繁。加强培养品管部人员积极向上的工作心态,减少人才的流失,打造一个优秀的品质管理队伍。

三、加强供应商品质管理,提升来料质量水平

1、充分关注市场质量问题,及时分析故障原因所在,以便后续控制材料的质量;

2、对各重点供应商进行金立金品质的推广和影响:把我们的金品质文化灌输给供应商,要供应商也引起重视和理解,在供应商当中形成一种金品质的氛围;

3、进一步推进材料标准化的执行。

四、加强成品品质控制

1、积极深入了解全国各地市场反馈的品质问题,及时分析解决并加强预防措施;

2、完善新机型评审流程,提升软件测试能力,确保新产品上市的品质稳定性;

3、加强制程控制力度,提高生产人员的品质意识,提升成品合格率;

4、提升成品检验水平,确保出货产品品质;

5、加强返修车间的品质控制,减少市场投诉。

总之要求全体品质人员对待品质工作始终要保持谨慎的、如履薄冰的态度,杜绝在任何时候出现松懈、让步、知难而退的行为。相信只要有坚韧不拔的意志,坚持金品质工程的有效执行,一定能完成“金品质立天下”的承诺。

如何提升食品加工企业的质量管理

1、加强食品质量安全工作,必须全面贯彻国家关于食品质量安全的法律、法规和政策,建立和完善各项规章制度。认真落实国家有关食品质量安全方面的法律法规。政府部门要依法行政,企业要依法经营。

2、着重抓好影响食品加工企业质量安全的关键环节。要加强对进入企业的农产品及其他原料进行检验;加强企业生产过程的质量管理;加强食品出厂检验;要明确包装标识;加强食品生产企业的环境卫生和人员健康管理。

3、积极配合有关部门严厉打击假冒伪劣食品。对市场上出现的假冒伪劣食品坚决予以打击,为食品加工企业创造良好的市场环境。名牌食品加工企业应积极采用新技术、新材料、新工艺,加快产品的升级换代;积极采用防伪技术,加强对名牌食品的保护。

4、积极引导食品加工企业加强诚信建设。各级农业行政管理部门要积极开展企业信用征集、信用评价、信用公示等各项工作,加强信用监管。

如何做好印刷企业的质量管理工作

1、提高员工素质,我国印刷行业普遍存在的一个问题就是工作人员的素质偏低,而在当前,越来越多的高新技术运用到印刷当中,例如数字化、自动化等技术,因此对员工的操作水平等全方面的素质都提出了更高的要求。2、严格控制材料,印刷生产中使用的材料种类很多,主要有纸张、油墨等。为了保证印刷品的种类,对于材料的选购必须严格把关,但同时不能忽略价格因素;在使用的过程中,还要注意节约,有效实现成本的控制。3、改善设备管理,良好的设备管理应该从两个方面考虑,一方面是市场与技术;另一方面是使用中的设备的维护状态。市场和技术指的是要引进先进的、符合时代发展趋势的设备。

企业的质量成本管理包括哪些内容

质量成本的构成包括四个方面:

一、预防成本:用于预防不合格品与故障所需的各项费用。

包括:1、实施各类策划所需的费用,如体系策划、产品实现策划;

2产品设计评审、验证、确认费用;

3、工序能力研究费用;

4、质量审核费用;

5、质量情报费用;

6、培训费用;

7、质量改进费用。

二、鉴定成本:用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。

包括:1、检验费用;

2、监测装置的费用;

3、破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。

三、内部损失成本:产品出厂前因不满足要求而支付的费用。

包括:1、废品损失;

2、返工损失;

3、复检费用;

4、停工损失;

5、质量故障处理费;

6、质量降级损失。

四、外部损失成本:产品出厂后因不满足要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。

包括:1、索赔费用;

2、退货损失;

3、保修费用;

4、降价损失;

5、处理质量异议的工资、交通费;

6、信誉损失。

企业在质量管理方面所追求目的是

企业在质量管理方面追求的是零缺陷。

零缺陷简介:

1、由于生产过程的众多不确定性,零缺陷是追求的永恒目标,也是无法真正实现的目标。

2、从企业质量管理发展来看,由最初的统计质量控制,到全面质量管理,期间每个阶段都是方法学、理论的提高和完善。

3、六西格玛就是其中集大成者。其强调DMAIC的过程统计、分析、改善、控制等各阶段,提供了相应的方法和对策,达到零缺陷率。

4、由于自身的原因,一般企业都会面临所谓的五西格玛墙,也就是瓶颈,因此六西格玛

如何提高企业的质量管理水平

1、做好企业各项基础管理工作,包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、完善规章制度工作、基础教育工作。

2、强化管理会计职能,提高企业管理水平管理会计是适应企业内部管理的需要,科学地运用相关技术方法,进行数据搜集、整理、计算和分析,据以对经济活动进行衡量、评价和预测,从而为企业改善经营管理、提高经济效益提供信息服务的一门新兴学科。

3、完善企业统计制度,提高企业管理水平统计工作是通过搜集、汇总、计算统计数据来反映事物的面貌与发展规律。

4、实施ERP管理系统,提高企业管理水平信息是人类社会的重要资源,人类每时每刻都离不开信息,在当今的知识经济时代,企业对知识和信息的有效管理已日益紧迫。

5、要注重运用情感管理手段和增强协调能力 情感管理就是以真挚的感情,增强管理者与员工的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需要,尊重、关心员工,形成和谐融洽的学习和工作氛围。

如何评价企业的质量管理水平

目前,很多企业都认识到了绩效管理的重要性,并建立了绩效管理体系。

由于企业的规模大小、发展水平、行业性质、企业管理人的素质能力水平的不同,各个企业的绩效管理体系存在很大差异,有的以绩效考核为主,主要强调对员工的考核评价,主要解决工资发放的问题。

有的以绩效改进为主,希望通过绩效管理体系来改进经理、员工和组织的绩效。

有的则把二者有效地结合起来,既改善绩效,又评价绩效,并将评价的结果运用到诸如调整工资、加薪、晋升、降职等人事决策当中。

如果想对一个企业的绩效管理体系做出有效性的评价,必须从以下八个纬度进行:一、战略目标。二、角色分工。三、管理流程。四、工具表格。五、绩效沟通。六、绩效反馈。七、结果运用。八、诊断提高。

企业质量管理方面的培训有哪些

1、对质量、质量管理、质量体系基本定义的培训,要求了解基本含义。

2、质量管理、质量控制、质量策划、质量改进的方式、方法的培训。

3、质量管理上常用的统计技术知识方面的培训。

4、如果要进行系统的管理,最好实施ISO9000系列管理标准知识方面的培训。

5、以上的培训如企业有相关方面的人才可以采取内部培训的方式,如果企业没有这方面的师资或想在管理上进行提升,可以委托认证咨询机构、企业管理顾问公司进行实施。

企业首次做了9001质量管理体系认证费用最低要多少?

  • 如上。拿证书只是为了招投标用的。
  • 这个看公司的,很多体系认证公司做便宜,基本等于买证书

企业文化与质量管理的关系

  • 提供一些思路什么的,或者有关的书籍,或者相关的企业有类似的。
  • 员工对质量的观念本身就是一种企业文化。而一个企业的最高领导者的质量观念对这种文化的建设与形成起着至关重要的作用。一个企业的文化,关键不在说什么,show什么,而在于做什么。比如天天讲质量是生命,但是有一天产品出现了问题,如果报废用损失一大笔钱,或者无法满足客户交付,这时我们就说放行吧,下次注意,于是我们视为生命的质量就不要了,几次以后全公司就知道了,其实质量不是生命,于是质量不重要的企业文化就形成了。所以,真正的质量管理,真正的产品质量,在于我们每天做的点点滴滴都围绕质量是生命的要求上,在于我们有一个质量是什么的企业文化。

企业服务质量,服务收费等企业管理制度和标准

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